よくある質問

当サイトのご利用方法

当サイトは会員登録手続きを完了された方を対象としており、一般の方はご利用頂けません。
ご利用の際は当社担当営業またはお電話(TEL:03-5679-6566)にてお申し出ください。

配送可能地域について

当サイトをご利用頂いて配送が可能な地域は以下の通りです。
東京都(離島除く)神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県の一部ですが、当社の配達状況により、発送になることがございますので予めご了承ください。また、発送は基本的に日本国内といたします。
それ以外の地域については当社管材事業各支店(札幌支店、仙台支店、東京支店、名古屋支店、大阪支店)にて対応させて頂きますので、まずはご相談ください。

お見積もり、ご注文について

システムメンテナンス中を除き、お見積もりの取得、ご注文が可能です。
また過去のご注文履歴を利用して、同じ商品の組み合わせを再注文頂く機能もございます。

送付先の指定について

ご利用登録時にお申し出のあった会員様のご住所のほか、お客様自身で送付先のアドレス帳への登録が可能です。
ご注文にあたっては送付先毎に分けてご利用ください。1つのご注文で複数の送付先を指定する事は出来ません。

納期のご指定について

注文画面にてご指定頂きます。特に日付のご指定が無い場合については当社側での準備が出来次第、順次発送となります。

納期確認について

お客様自身が画面を通じてご注文明細毎の納期をご確認頂けます。

キャンセル、返品対応について

当サイト経由でのお申し出は出来ません。従来通り担当営業までご一報ください。

ご請求について

従来通り担当営業よりご請求致します。